#2021 Kỹ năng thuyết phục Khách hàng ấn “Chọn” sản phẩm

Cập nhật: 09/04/2021 Lượt xem: 8 Views

Bạn đang tìm hiểu giải thích về vấn đề Kỹ năng thuyết phục Khách hàng ấn “Chọn” sản phẩm? Hãy tham khảo bài viết ngay bên dưới để có thêm thông tin kiến thức bổ ích nhé! Nào mời các đọc giả Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây để cùng giải đáp thắc mắc nhé!

Chia sẻ trước khi đọc để lưu lại nhé!

Càng lúc khách hàng càng ít đọc những đoạn thông tin quảng cáo sản phẩm bởi vì họ bị “bội thực” quảng cáo tương tự nhau đầy rẫy trên mạng xã hội.

Bạn cần giúp  khách hàng HIỂU sản phẩm của bạn có thể mang lại lợi ích mà khách hàng đang cần.

Hiểu được sự khác biệt giữa lợi ích và đặc điểm của sản phẩm mà bạn .

Đặc điểm là điểm mà một sản phẩm hay dịch vụ của bạn đang có hoặc làm được.

Lợi ích là những điều mà sản phẩm hoặc dịch vụ ấy mang lại có ý nghĩa tới người tiêu dùng.

Khi trình bày thông tin quảng cáo sản phẩm , bạn nên chú ý vào những điều mà khách hàng muốn.

Hãy chú ý vào nhu cầu khách hàng cần là gì , đừng để khách hàng tự cố gắng suy ra từ lợi ích đó.

Ví dụ, bạn đang giới thiệu một chiếc xe ô tô tới khách hàng:

Nên viết : “ Chiếc xe này bảo vệ gia đình của anh/chị”

Không nên: “Chiếc xe có thiết kế mui xe an toàn”.

Cố gắng truyền đạt những lợi ích của sản phẩm đến khách hàng một cách ngắn gọn:

Hầu hết mọi người chỉ có thể giữ được 2-3 ý nghĩ trong đầu tại cũng một thời điểm trong trí nhớ của họ.

Một sản phẩm chắc chắn sẽ có rất nhiều lợi ích khác nhau, tuy nhiên bạn chỉ nên truyền đạt những lợi ích chính của sản phẩm mà người tiêu dùng mong muốn bởi một danh sách thật dài những lợi ích sẽ khiến họ cảm thấy bối rối.

Nên: “Hai điều quan trọng nhất mà anh/chị nên lưu ý là:…”

Không nên: “ Sau đây là top 10 lợi ích của việc sử dụng sản phẩm của chúng tôi…”

Content writer - Sự lựa chọn an toàn

Vì sao phải trình bày những lợi ích của sản phẩm một cách cụ thể?

Khách hàng sẽ không chú ý tới những lợi ích mang tính trừu tượng hoặc sử dụng những tính từ, trạng từ gây khó hiểu. Đối với những lợi ích mang tới cho khách hàng, bạn nên nói một cách rõ ràng, cụ thể để khách hàng tiếp nhận ngay và nhớ lâu hơn.

Nên: “ Chúng tôi giảm chi phí tồn kho xuống gần khoảng 25%”

Không nên: “ Chúng tôi có thể giúp cắt giảm triệt để chi phí hàng tồn kho của anh/chị”.

Trình bày sản phẩm theo chiều ngang là như thế nào ?

Bạn phải biết chọn lọc những đặc điểm nổi bật nào, ưu tiên những lợi ích nào có thể đáp ứng được vấn đề của khách hàng. Cụ thể như sau:

ĐẶC ĐIỂM 1 (những gì bạn có) -> LỢI ÍCH 1 (những gì khách hàng cần) -> VẤN ĐỀ 1 (những gì khách hàng đang muốn giải quyết)

ĐẶC ĐIỂM 2 (những gì bạn có) -> LỢI ÍCH 2 (những gì khách hàng cần) -> VẤN ĐỀ 2 (những gì khách hàng đang muốn giải quyết)….

Ví dụ :

Tinh chất panax chiết xuất rễ nhân sâm được bổ sung gấp 10 lần ,kích mi dài nhanh chóng sau 4 tuần ,hàng mi ngắn của bạn sẽ dài ra rõ rệt.

“Tinh chất panax chiết xuất rễ nhân sâm được bổ sung gấp 10 lần” : Đặc điểm sản phẩm 1

“kích mi dài nhanh chóng sau 4 tuần” : lợi ích1

“mi ngắn” : vấn đề 1 mà khách hàng đang gặp phải được giải quyết

Tinh chất Phenoxyethanol được tinh chế từ nấm men giúp phục hồi nang mi, chân mi được se khít, kích mi mới, chấm dứt tình trạng mi yếu và mọc thưa thớt

Tinh chất Phenoxyethanol được tinh chế từ nấm men” : đặc điểm sản phẩm 2

phục hồi nang mi, chân mi được se khít, kích mi mới” : lợi ích 2

tình trạng mi yếu và mọc thưa thớt” : vấn đề 2 khách hàng đang cần giải quyết.

Nguồn: “Kỹ thuật viết bài PR- Quảng cáo đúng tâm lý khách hàng” của tác giả Thiên Trần

Tài liệu  : Tổng hợp tài liệu

Làm thế nào để có một content hay mà không phải đi copy khiến reach bị giảm, mà vừa nhanh không cần dùng não? Xem TẠI ĐÂY

Chia sẻ trước khi đọc để lưu lại nhé!

Điều hướng bài viết

Từ khoá liên quan về chủ đề Kỹ năng thuyết phục Khách hàng ấn “Chọn” sản phẩm

#Kỹ #năng #thuyết #phục #Khách #hàng #ấn #Chọn #sản #phẩm.

Chân thành cảm ơn bạn đã đọc tin tại Hirudolab

Vậy là bạn đã có thêm nhiều thông tin và kiến thức bổ ích về chủ đề Kỹ năng thuyết phục Khách hàng ấn “Chọn” sản phẩm rồi nhé. Hãy cùng Hirudolab đọc thêm nhiều bài viết hơn để có nhiều kiến thức tổng hợp hữu ích hơn nhé!. Xin cám ơn các bạn đã quan tâm theo dõi.

Nguồn: Kỹ năng thuyết phục Khách hàng ấn “Chọn” sản phẩm

Các bài viết trên trang chỉ có tính chất tham khảo, không thay thế cho việc chẩn đoán hoặc điều trị.